每年的3月15日，总会有不少品牌围着“国际消费者权益日(World Consumer Rights Day) ” 的大熔炉“火”一把。

三星手机电池爆炸、东风本田CR-V机油门事件、公共手机充电桩加装恶意软件、卡地亚18K玫瑰金项链变色……
从互联网虚假广告、个人隐私、食品安全、产品虚假宣传，
到关爱老年人、山寨行业认证、以及生活知识等多方面都在315的审判和守护范畴。

奥意君和你一样，每年也会关注315晚会，看看是否有自己青睐并经常消费的品牌上榜？
然而这个榜单，却成为各大品牌的高能预警！

产品问题是品牌的“定时炸弹”
一旦引爆，可能全盘皆输
——毒奶粉事件回顾

三鹿集团前身是1956年2月16日成立的“幸福乳业生产合作社”，经过几代人半个世纪的奋斗,在同行业创造了多项奇迹和“五个率先”。2005年8月，“三鹿”品牌被世界品牌实验室评为中国500个最具价值品牌之一，2007年被商务部评为最具市场竞争力品牌。“三鹿”商标被认定为“中国驰名商标”；产品畅销全国31个省、市、自治区。2006年位居国际知名杂志《福布斯》评选的“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位。

然而，2008年因三聚氰胺事件三鹿奶粉被关停。事件一度升温，甚至造成了“中国制造”的信任危机。历经半个世纪，“大品牌”刚要崛起，却因对消费者的不负责任而戛然崩塌。

在奥意品牌的服务全程
我们始终关注甲方在产品的品质控制和升级换代上的重视程度
这是品牌建立信任基础和良好口碑的重要先决条件之一

每年3.15榜单公布期间，也是各大品牌公关团队备战之时。
3·15就像是为消费者而生的刺猬，
形成消费者权益的最后防线，
也让品牌的成长之路荆棘丛丛。
如何长远有效地维护品牌声誉？
我们不能总靠公关披荆斩棘，
不治理根源问题，始终会与消费者的利益形成冲突和对立……

3·15是维持生产和消费公平诚信的力量，
这股力量一直在守护消费者的权益，
也在推动消费品质的持续升级。

生产和消费本是利益的共同体，
企业只有对自身的品控严格要求，一丝不苟，
才能拓宽延长品牌的未来，
荆棘之路也能花香果满。

奥意品牌创意机构致力于品牌整合策略设计服务
服务对象覆盖15个行业，超过800个案例
是企业系统打造品牌核心竞争力的重要伙伴

WWW.OLEVE.CN

T: +86-023-6868 6555     Q：2850685903

品牌策略 ｜ 品牌设计 ｜ 品牌管理